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博州群众通过12345热线反映，博乐市友谊路某火锅店未张贴禁止吸烟标识，群众向商家反映时被告知允许吸烟，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市市场监督管理局处办。
博乐市市场监督管理局收悉后，立即工作人员核实，情况属实，已责令该店在经营场所显著位置规范张贴禁止吸烟标识，并要求其严格落实控烟规定。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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