3月15日，为深入贯彻2026年3月15日国际消费者权益日“激发消费活力，提升消费品质”主题，切实保障广大人民群众出行合法权益，博州交通运输局聚焦群众日常出行关切，在博乐市汇富农贸市场开展3·15国际消费者权益日主题宣传活动，通过现场讲解、发放资料等方式，向过往群众普及交通运输出行安全知识与维权途径，助力营造安全、规范、有序的道路运输消费环境。

活动现场，工作人员围绕群众出行核心需求，重点开展三方面宣传。一是坚决抵制“黑车”危害，通过通俗案例讲解“黑车”无合法运营资质、安全保障缺失的风险，明确告知群众乘坐“黑车”将导致生命财产安全无法得到有效保障，引导群众自觉拒绝乘坐“黑车”，选择正规营运车辆出行。二是畅通合法维权渠道，向群众普及正规营运车辆乘坐规范，重点宣传“12328”交通运输服务热线的功能与使用方法，告知群众在乘坐正规营运车辆权益受到侵害时，可及时拨打“12328”，高效投诉举报、咨询求助，维护自身合法权益。三是强化法律法规宣传，结合《中华人民共和国道路运输条例》《新疆维吾尔自治区道路运输条例》等交通运输相关法律法规，用通俗易懂的语言解读群众关心的出行权益条款，提升群众法律法规意识与依法维权能力。

此次宣传活动覆盖人流量大的博乐市汇富农贸市场，瞄准人流聚集地，共发放宣传资料2000余份，现场解答群众疑难问题。通过宣传，有效提高了群众对“黑车”危害的认知度与正规出行维权的知晓率，进一步增强了群众出行安全防范意识和法治意识。

下一步，博州交通运输局将持续以群众需求为导向，常态化开展交通运输出行安全与维权宣传活动，强化道路运输市场监管，畅通“12328”等维权渠道，切实守护群众出行安全与合法权益，为构建安全、便捷、高效的交通运输环境筑牢基础。

博州交通运输局

2026年3月16日

审核：杨志强